Profil de Bruno:
Fonction: Superviseur Dép. Sinistres Santé
E-mail: b.pereira@medal.pt
Localisation: Portimão (recherche de bureau)
Téléphone: (+351) 282 430 800
Quand avez-vous intégré l’équipe de MEDAL?
05.05.2008.
Décrivez MEDAL en un mot.
«Confiance».
Qu’appréciez-vous le plus dans votre travail?
Ce que j'apprécie le plus dans mon travail, c'est de pouvoir aider les clients à obtenir l'autorisation pour une intervention chirurgicale, en particulier lorsque nous disposons de très peu de temps pour la réaliser.
Comment occupez-vous votre temps libre?
En plus de passer du temps avec ma famille et mes amis, je joue également au football dans l'équipe des vétérans du Silves Football Club.
Quelle est, selon vous, votre principale qualité professionnelle?
Mes principales qualités professionnelles sont : l'empathie que je suis capable d'établir avec les clients et ma capacité à accélérer le traitement de leurs demandes d'indemnisation.
Qu’est-ce qui vous motive au quotidien dans la relation avec nos Clients?
Ce qui me motive chaque jour, c'est de réaliser que mon travail a vraiment de l'importance dans la vie des gens et dans la résolution de leurs problèmes.
Quel conseil donneriez-vous à quelqu’un qui débute dans le secteur de l’assurance?
Je vous conseille de toujours rechercher des informations et d'être disposé à apprendre auprès de ceux qui travaillent dans le secteur des assurances depuis plus longtemps. Mais l'important est de toujours se tenir au courant, car lorsque l'on conseille des clients, l'information est essentielle pour donner de bons conseils.