Contacts d'Assistance

Chaque fois qu’un client subit un sinistre ou un dommage corporel, MEDAL assure un accompagnement technique et administratif complet. Nous vous guidons dans la préparation de la documentation requise et intervenons directement auprès de l’assureur ou de toute autre partie concernée jusqu’à la résolution définitive du dossier de sinistre.

Si vous êtes confronté à un dossier complexe ou si vous avez simplement besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez contacter notre Service des Sinistres par e-mail, par téléphone ou via le Portail Client — selon l’option qui vous convient le mieux.

Contacts d’Assistance des Assureurs en cas d’Accident, d’Incident ou de Sinistre

Couvert par votre assurance Auto, Santé ou Voyage – Sinistres Habitation – Entreprises et Copropriétés

Allianz Portugal Assistance

Travel assistance
In Portugal:
(available 24/7)
Abroad:
(available 24/7)
Allianz Health Line
(available 24/7)
Allianz Home Line
Allianz Customer Service
(Mon–Fri, 08:30–19:00)

Zurich Portugal Assistance

Assistance in the event of an accident or breakdown
Assistance when travelling abroad
Home and personal assistance in case of accident
Request for a technician to come to your home
Request for a nurse/doctor at home
Request for an ambulance
Lock replacement

Fidelidade Portugal Assistance

Fidelidade AUTO – Claims and Assistance
In Portugal:
Abroad:
Fidelidade CASA MAIS – Claims and Assistance
(Mon–Fri, 09:00–20:00)
Fidelidade Corporate

Victoria Portugal Assistance

General – Customer Service
(Mon–Fri, 08:30–19:00)
Motor assistance
(24/7, daily)
Health assistance
(24/7, daily)
Multi-risk assistance
(24/7, daily)
Personal accident and travel assistance
(Mon–Fri, 08:30–19:00)
“Patas & Companhia” (Pets) assistance
(24/7, daily)

ARAG Portugal Assistance

Sinistres
(Mon–Fri, 09:00–13:00 and 14:00–17:00)

AIG Portugal Assistance

Travel insurance claims – Travel Guard
Personal accident claims
Liability claims

Hiscox Portugal Assistance

Sinistres
(Cost of a call to the national landline network)

Innovarisk (Liberty Specialty Markets)

Claims and general contact

MGEN Portugal Assistance

Département Sinistres
(Remboursements et Autorisations
Lun.–Ven., 08h30–18h30
Coût d’un appel vers un réseau fixe national)
Customer Service
(Mon–Fri, 09:00–17:00
Coût d’un appel vers un réseau fixe national)

Multicare Portugal Assistance

Général
(Mon–Fri, 09:00–20:00
Coût d’un appel vers un réseau fixe national)

Assistance Generali Tranquilidade Portugal

Assistance Voyage
(Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au Portugal et à l’étranger.
Coût d’un appel vers un réseau fixe national)
Customer Service
(Working days from 9am to 7pm.
Coût d’un appel vers un réseau fixe national)
Assistance Médicale
(Assistance médicale et urgences – Tous les jours, 24 heures sur 24.
Service Client – Jours ouvrables, de 8h30 à 18h30
Coût d’un appel vers un réseau fixe national)

MEDAL

un nom en lequel vous pouvez avoir confiance!

Fondée en 1996 et forte d’une vaste expérience dans les différents secteurs d’activité et économiques de la région, notre engagement est d’offrir à nos clients – particuliers ou personnes morales – les meilleures solutions du marché pour les risques les plus variés, avec un service personnalisé et d’excellence.

professionnels
dédiés
+ 0
clients particuliers
+ 0
clients entreprises
+ 0
ans
d’expérience
+ 0
polices
émises
+ 0
bureaux au
Portugal
+ 0

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Seulement requis si le Type de Client est sélectionné
Requis pour les rendez-vous en personne et pour transmettre votre demande au bureau le plus proche de votre résidence actuelle ou future au Portugal.
Types de fichiers acceptés : pdf, jpeg, Taille max. des fichiers : 5 MB.
Téléchargez vos polices, reçus, CV, etc.

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