Introduction
Le Portugal est une destination populaire pour les expatriés en raison de son climat favorable, de sa qualité de vie élevée et de son système de santé performant. Comprendre le paysage des soins de santé est essentiel pour les expatriés afin de garantir l’accès aux soins nécessaires. Ce guide présente un aperçu des options de santé disponibles au Portugal, en mettant l’accent sur les différences entre le secteur public et privé et sur l’importance de l’assurance santé.

1. Vue d’ensemble du système de santé
– Santé Publique (Serviço Nacional de Saúde - SNS)
Le système de santé public portugais, appelé Serviço Nacional de Saúde (SNS), offre un large éventail de services généralement de haute qualité. Financés par les impôts, le SNS fournit des soins gratuits ou à faible coût aux résidents, incluant les soins primaires, hospitaliers et spécialisés. Selon le Rapport statistique de santé 2022, il existe 243 hôpitaux au Portugal, dont 112 publics et 131 privés, principalement situés dans les grandes villes et les zones côtières, où la densité de population est plus élevée.

– Éligibilité et Accès

  • Citoyens de l’UE – mêmes droits d’accès aux soins que les citoyens portugais ; ils peuvent utiliser la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) pour les séjours courts et doivent s’inscrire au SNS pour les résidences de longue durée.
  • Citoyens hors UE – doivent obtenir un titre de séjour pour accéder au SNS. Une fois inscrits, ils bénéficient des mêmes services que les résidents.

– Services d’Urgence
En cas d’urgence, composez le 112, disponible 24h/24 et 7j/7 dans l’Union Européenne. Les appels sont gratuits et les ambulances envoyées (INEM ou Pompiers) transporteront les patients vers l’hôpital public le plus proche. Les patients peuvent ensuite continuer leur prise en charge dans le SNS ou utiliser leur assurance privée pour organiser un transport vers un hôpital ou une clinique privée, à leurs frais.

– Soins de Santé Privés
La santé privée au Portugal est très appréciée et utilisée pour un accès plus rapide aux spécialistes et procédures électives. Les hôpitaux et cliniques privés offrent des installations modernes et des délais d’attente réduits.

2. Comparaison Santé Publique vs Privée
– Coût
Santé Publique: soins gratuits ou à faible coût, certaines spécialités peuvent avoir un coût plus élevé mais subsidé.
Santé Privée: généralement plus coûteuse, selon le service et le prestataire ; l’assurance santé privée peut réduire considérablement ces frais.

– Qualité et Accessibilité
Santé Publique: qualité élevée, mais temps d’attente plus long pour les procédures non urgentes.
Santé Privée: accès plus rapide, personnel souvent multilingue et soins plus personnalisés.

3. Assurance Santé: essentielle pour les Expatriés
– Pourquoi souscrire une Assurance Santé Privée
Même si le SNS est accessible, il est fortement recommandé aux expatriés de souscrire une assurance santé privée pour garantir un accès rapide à une gamme plus large de services et couvrir les coûts des soins privés.

– Assurance obligatoire pour les Visas
Pour certains visas, comme le D7 pour retraités, il est obligatoire de souscrire une assurance santé privée locale durant les premières années. Les solutions MEDAL répondent aux critères requis pour l’obtention du visa.

– Importance des Courtiers
Un courtier comme MEDAL est précieux pour guider les expatriés sur le marché local, surmonter les barrières linguistiques et identifier les meilleures options. Il facilite les échanges avec les assureurs et les prestataires de soins.

4. Étapes pratiques pour accéder aux soins
– S’inscrire au SNS
i) Obtenir un titre de séjour.
ii) S’inscrire au Centre de Santé local avec justificatif de résidence et pièce d’identité.
iii) Recevoir un numéro d’usager (Número de Utente) donnant accès aux services du SNS.

– Trouver un prestataire privé
iv) Choisir un plan d’assurance santé privée fiable.
v) Utiliser le réseau de l’assureur pour localiser les hôpitaux et cliniques privés.
vi) Prendre rendez-vous directement avec les prestataires choisis.

– Soutien de MEDAL
Les clients bénéficient d’un département dédié aux sinistres santé, qui les accompagne dans toutes les démarches auprès des assureurs et prestataires, incluant soumission de demandes, pré-autorisations et remboursements.

Conclusion
Le Portugal offre un système de santé robuste, avec des options publiques et privées. Les expatriés devraient souscrire une assurance santé complète pour garantir le meilleur accès aux soins. Comprendre ces systèmes et planifier en conséquence permettra de profiter d’une vie saine et épanouie au Portugal.

Brochure téléchargeable: ici.